Forundersøkelse:

Alle påbegynte reparasjoner belastes med en såkalt forundersøkelse. Beløpet dekker innledende feilsøking for å konstantere omfanget av reparasjonen. Om reparasjonen ikke fullføres, feks fordi det vil bli for kostbart, så blir det ikke mer enn dette å betale. Om reparasjonen fullføres, bortfaller belastning for forundersøkelse.